BizOps
PMO.
Gestão de projetos e o gabinete de projetos. Estrutura para a mudança quando múltiplos projetos complexos são executados em simultâneo.
O que faz o PMO
- PortfólioClassifica os projetos e elabora relatórios de situação.
- RecursoMantém dados de capacidade, disponibilidade, afetação e competências.
- VisibilidadeAumenta a transparência através de dados de projeto atualizados e fiáveis.
- RastreioMonitoriza o progresso e as dependências que afetam recursos, orçamentos e prazos.
- Suporte
- Serviço medidoO desempenho é monitorizado e reportado face aos KPI de um SLA acordado.
- No local ou remotoA Monovi constitui a equipa, forma-a e integra-a junto da sua equipa central.
- 24/7/365Suporte multilingue de primeiro e segundo nível, independentemente da localização.
- CertificadoQualidade ISO 9001:2015 e gestão da segurança da informação ISO 27001:2022.
O que é
O desenvolvimento de produtos não pode ser conduzido sem um quadro estruturado de gestão de projetos. A Monovi recorre a abordagens ágeis e modelos comprovados. Incentiva a criação de um Project Management Office em organizações que gerem múltiplos projetos complexos em simultâneo, integrando a sua experiência de PMO nessa estrutura.
O PMO é voltado para clientes que executam muitos projetos simultaneamente sem pessoas suficientes para acompanhar e reportar todos eles aos líderes de programas e executivos. Especialistas retiram a carga de trabalho das equipes de projetos. Os gerentes de projetos certificados lideraram equipes multinacionais de software e trabalharam em ambientes multiculturais, remotamente em equipes virtuais ou juntos no campus de um projeto. Eles atuam como um ponto de contato único ou como parte da equipe de gestão do cliente.
O que faz o PMO
- 01
Portfólio
Classifica os projetos e elabora relatórios de situação.
- 02
Recurso
Mantém dados de capacidade, disponibilidade, afetação e competências.
- 03
Visibilidade
Aumenta a transparência através de dados de projeto atualizados e fiáveis.
- 04
Rastreio
Monitoriza o progresso e as dependências que afetam recursos, orçamentos e prazos.
- 05
Suporte
Suporte administrativo e operacional para gerentes de projeto: viagens, reuniões, moderação de workshops.
- 06
Conhecimento
As lições aprendidas e as boas práticas de projetos anteriores são registadas numa base de conhecimento, para que o mesmo erro não seja repetido. O fluxo de informação e a comunicação fazem parte do mesmo trabalho.
Responsabilidade
O que a Monovi assume em BizOps.
Do trabalho diário baseado em tarefas a práticas orientadas por dados e aos projetos que importam para o futuro da empresa.
- Gestão de projetos e PMO
- Reforço de equipas
- Gestão de dados mestres
- Apoio a processos de negócio
- Planeamento da cadeia de abastecimento e da procura
- Conceção de processos, mudança e adoção
- Reporte operacional
Modelos de colaboração
Escolha como a Monovi trabalha ao lado da sua organização.
- 01Modelo principal
Equipas dedicadas e integradas
Engenheiros, analistas e especialistas trabalham como parte da sua equipa nuclear, nas suas instalações ou à distância. A Monovi constitui, forma e mobiliza a equipa.
- Capacidade para desenvolvimento de software, testes e apoio a processos
- Escalar sem reestruturar o seu próprio quadro
- Inglês como língua principal de negócio, suporte multilingue
- Os processos e o conhecimento ficam documentados e permanecem consigo
- 02
Operações geridas e suporte 24/7
A Monovi assume a operação e o suporte dos seus sistemas e operações de negócio. O serviço é medido e reportado face aos KPI de um SLA acordado.
- Suporte 24/7/365 de primeiro e segundo nível
- Gestão de incidentes, problemas e alterações
- Manutenção de sistemas e continuidade operacional
- O seu sistema de tickets ou o nosso, com reporte periódico de SLA
- 03
Serviços especializados e consultoria
Engenharia de Track & Trace para setores regulados, dados e analítica, IA corporativa e consultoria SAP
- Implementação, análise e suporte operacional de Track & Trace
- Suporte de conformidade regulatória de Track & Trace
- Suporte às operações de negócio de Track & Trace (fábrica e armazém)
- SAP IBP e SAP Analytics Cloud
- Plataforma de dados, analítica e IA corporativa
Perguntas frequentes
Perguntas que os nossos clientes fazem antes de decidir.
Como se mede o serviço?
Monovi BPO define o caminho para operações inteligentes em cinco fases, cada uma medida pelos KPI do SLA.
Substituem a nossa equipa existente?
Não. A capacidade acrescentada trabalha ao lado da sua equipa, pelo que escala sem desfazer o seu quadro.
Planeiam com SAP IBP?
Sim. O planeamento da cadeia de abastecimento com SAP IBP está no âmbito desta linha e da consultoria.
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Próximo passo
Vamos esclarecer o assunto em conjunto.
Diga-nos o que precisa e definiremos juntos o âmbito certo.