- 可衡量的服务绩效依照约定 SLA 中的 KPI 受到监测并予以报告。
- 现场或远程Monovi 组建团队、培训团队，并使其在您的核心团队身旁投入工作。
- 全年无休 24/7/365与地点无关的多语言一线和二线支持。
- 已认证ISO 9001:2015 质量管理与 ISO 27001:2022 信息安全管理。
SAP IBP
SAP Integrated Business Planning 是一种云解决方案，可在单一平台和统一数据模型上整合销售与运营、需求、响应与供应规划以及库存优化。它基于 SAP HANA 运行，并支持模块化部署。
Monovi 基于该解决方案执行制造与物流规划。在咨询业务线，SAP IBP 用于在供应链发生中断时进行实时规划同步。
计划包含的内容
- 01
销售与运营
该计划平衡了跨职能的库存、服务水平和盈利能力。对方案进行建模，评估预算和技术后果，并在条件发生变化时对计划进行修订。
- 02
需求
短期、中期和长期集中于同一视图中。当形势突变时，统计模型、需求感知和机器学习能够做出响应。
- 03
仿真
实时场景、警报和分析旨在利用来自延伸价值链的信息来满足需求。流程相互连接，规划流程尽可能实现无人化操作。需求、供应和财务模型同时存在于汇总和详细层级。
- 04
成果
公布的效益包括：统一并自动化流程、加快决策制定、提高营收和库存周转率、在保持服务水平的同时降低库存成本、利用警报及早发现当前和未来的问题，以及通过跨职能协作解决问题。
责任
Monovi 在 BizOps 中承担的工作。
从日常的任务型工作，到数据驱动的实践，以及对企业未来重要的项目。
- 项目管理与 PMO
- 人员扩充
- 主数据管理
- 业务流程支持
- 供应链与需求规划
- 流程设计、变更与采用
- 运营报告
合作模式
选择 Monovi 如何与您的组织并肩工作。
- 01主推模式
专属与嵌入式团队
工程师、分析师和专家作为贵司核心团队的一部分，在现场或远程工作。Monovi 组建、培训并部署该团队。
- 用于软件开发、测试和流程支持的产能
- 不必重组贵司人员即可扩展规模
- 以英语为主要业务语言，多语言支持
- 流程和专有知识被记录下来，并留在贵司
- 02
托管运营与 24/7 支持
Monovi 承担贵司系统和业务运营的运行与支持。服务对照约定 SLA 中的 KPI 进行衡量和报告。
- 24/7/365 一级与二级支持
- 事件、问题和变更管理
- 系统维护与运营连续性
- 贵司的工单系统或我们的，并附定期 SLA 报告
- 03
专业服务与咨询
面向受监管行业的 Track & Trace 工程、数据与分析、企业级人工智能及 SAP 咨询
- Track & Trace 实施、分析与运营支持
- Track & Trace 监管合规支持
- Track & Trace 业务运营支持（工厂与仓库）
- SAP IBP 与 SAP Analytics Cloud
- 数据平台、分析与企业级人工智能
常见问题
客户在做出决定前提出的问题。
服务如何衡量？
Monovi BPO 以五个阶段定义通往智能运营的路径，每个阶段都以 SLA 中的 KPI 衡量。
贵司会取代我们现有的团队吗？
不会。增加的产能在贵司团队旁边工作，因此贵司可以扩展规模而不拆散人员。
贵司是否用 SAP IBP 进行规划？
是的。使用 SAP IBP 的供应链规划在这条业务线和咨询的范围内。
探索
BizOps · 业务范畴
下一步
我们一起把事情说清楚。
告诉我们您的需求，我们将共同确定合适的范围。