PMO 的职责
- 项目组合对项目进行分类并编制状态报告。
- 资源维护容量、可用性、分配和技能数据。
- 可见性通过最新、可靠的项目数据提高透明度。
- 跟踪监控工作进展以及影响资源、预算和时间表的依赖关系。
- 支持
- 可衡量的服务绩效依照约定 SLA 中的 KPI 受到监测并予以报告。
- 现场或远程Monovi 组建团队、培训团队，并使其在您的核心团队身旁投入工作。
- 全年无休 24/7/365与地点无关的多语言一线和二线支持。
- 已认证ISO 9001:2015 质量管理与 ISO 27001:2022 信息安全管理。
它是什么
产品开发离不开完善的项目管理框架。Monovi 采用敏捷方法与成熟模型。对于同时运作多个复杂项目的企业，Monovi 提倡设立 Project Management Office，并将其成熟的 PMO 经验融入该架构。
PMO 适用于同时开展多个项目、但缺乏足够人员跟踪并向项目群主管和高管汇报的所有客户。专业人员为项目团队减轻工作负担。经过认证的项目经理曾领导过跨国软件团队，并在多元文化环境中工作过，无论是在虚拟团队中远程协作，还是在项目园区内共同办公。他们可以作为单一联络点，或作为客户管理团队的一部分。
PMO 的职责
- 01
项目组合
对项目进行分类并编制状态报告。
- 02
资源
维护容量、可用性、分配和技能数据。
- 03
可见性
通过最新、可靠的项目数据提高透明度。
- 04
跟踪
监控工作进展以及影响资源、预算和时间表的依赖关系。
- 05
支持
为项目经理提供行政与运营支持：差旅安排、会议组织、工作坊主持。
- 06
知识
过去项目中的经验教训和良好实践会被录入知识库，以防重蹈覆辙。信息流和沟通均包含在同一工作中。
责任
Monovi 在 BizOps 中承担的工作。
从日常的任务型工作，到数据驱动的实践，以及对企业未来重要的项目。
- 项目管理与 PMO
- 人员扩充
- 主数据管理
- 业务流程支持
- 供应链与需求规划
- 流程设计、变更与采用
- 运营报告
合作模式
选择 Monovi 如何与您的组织并肩工作。
- 01主推模式
专属与嵌入式团队
工程师、分析师和专家作为贵司核心团队的一部分，在现场或远程工作。Monovi 组建、培训并部署该团队。
- 用于软件开发、测试和流程支持的产能
- 不必重组贵司人员即可扩展规模
- 以英语为主要业务语言，多语言支持
- 流程和专有知识被记录下来，并留在贵司
- 02
托管运营与 24/7 支持
Monovi 承担贵司系统和业务运营的运行与支持。服务对照约定 SLA 中的 KPI 进行衡量和报告。
- 24/7/365 一级与二级支持
- 事件、问题和变更管理
- 系统维护与运营连续性
- 贵司的工单系统或我们的，并附定期 SLA 报告
- 03
专业服务与咨询
面向受监管行业的 Track & Trace 工程、数据与分析、企业级人工智能及 SAP 咨询
- Track & Trace 实施、分析与运营支持
- Track & Trace 监管合规支持
- Track & Trace 业务运营支持（工厂与仓库）
- SAP IBP 与 SAP Analytics Cloud
- 数据平台、分析与企业级人工智能
常见问题
客户在做出决定前提出的问题。
服务如何衡量？
Monovi BPO 以五个阶段定义通往智能运营的路径，每个阶段都以 SLA 中的 KPI 衡量。
贵司会取代我们现有的团队吗？
不会。增加的产能在贵司团队旁边工作，因此贵司可以扩展规模而不拆散人员。
贵司是否用 SAP IBP 进行规划？
是的。使用 SAP IBP 的供应链规划在这条业务线和咨询的范围内。
探索
BizOps · 业务范畴
下一步
我们一起把事情说清楚。
告诉我们您的需求，我们将共同确定合适的范围。