BizOps
PMO.
Gestión de proyectos y oficina de proyectos. Estructura para el cambio cuando se ejecutan múltiples proyectos complejos al mismo tiempo.
Funciones de la PMO
- PortafolioClasifica los proyectos y elabora informes de estado.
- RecursoMantiene los datos de capacidad, disponibilidad, asignación y competencias.
- VisibilidadAumenta la transparencia mediante datos de proyectos actualizados y fiables.
- SeguimientoSupervisa el progreso y las dependencias que afectan a los recursos, los presupuestos y los cronogramas.
- Soporte
- Servicio medidoEl desempeño se supervisa y se informa conforme a los KPI de un SLA acordado.
- En el sitio o remotoMonovi constituye el equipo, lo forma y lo incorpora junto a su equipo principal.
- 24/7/365Soporte multilingüe de primer y segundo nivel, con independencia de la ubicación.
- CertificadoCalidad ISO 9001:2015 y gestión de la seguridad de la información ISO 27001:2022.
Qué es
El desarrollo de productos no puede gestionarse sin un marco adecuado de gestión de proyectos. Monovi utiliza enfoques ágiles y modelos consolidados. Promueve una Project Management Office para organizaciones que ejecutan múltiples proyectos complejos al mismo tiempo e integra su experiencia en PMO en dicha estructura.
La PMO es para un cliente que ejecuta muchos proyectos a la vez sin suficiente personal para realizar el seguimiento y reportarlos a los líderes y ejecutivos del programa. Los especialistas liberan de carga de trabajo a los equipos del proyecto. Los directores de proyecto certificados han liderado equipos de software multinacionales y han trabajado en entornos multiculturales, de forma remota en equipos virtuales o juntos en la sede de un proyecto. Actúan como punto único de contacto, o como parte del equipo directivo del cliente.
Funciones de la PMO
- 01
Portafolio
Clasifica los proyectos y elabora informes de estado.
- 02
Recurso
Mantiene los datos de capacidad, disponibilidad, asignación y competencias.
- 03
Visibilidad
Aumenta la transparencia mediante datos de proyectos actualizados y fiables.
- 04
Seguimiento
Supervisa el progreso y las dependencias que afectan a los recursos, los presupuestos y los cronogramas.
- 05
Soporte
Soporte administrativo y operativo para gestores de proyectos: viajes, reuniones, moderación de talleres.
- 06
Conocimiento
Las lecciones aprendidas y las buenas prácticas de proyectos anteriores se redactan en una base de conocimientos para no repetir el mismo error. El flujo de información y la comunicación forman parte del mismo trabajo.
Responsabilidad
Lo que Monovi asume en BizOps.
Del trabajo diario basado en tareas a prácticas guiadas por datos y a los proyectos que importan para el futuro de la empresa.
- Gestión de proyectos y PMO
- Refuerzo de equipos
- Gestión de datos maestros
- Soporte a procesos de negocio
- Planificación de la cadena de suministro y de la demanda
- Diseño de procesos, cambio y adopción
- Informes operativos
Modelos de colaboración
Elija cómo trabaja Monovi junto a su organización.
- 01Modelo principal
Equipos dedicados e integrados
Ingenieros, analistas y especialistas trabajan como parte de su equipo central, en sus instalaciones o en remoto. Monovi constituye, forma y despliega el equipo.
- Capacidad para desarrollo de software, pruebas y apoyo a procesos
- Escalar sin reestructurar su propia plantilla
- Inglés como idioma principal de trabajo, soporte multilingüe
- Los procesos y el conocimiento se documentan y permanecen con usted
- 02
Operaciones gestionadas y soporte 24/7
Monovi asume la operación y el soporte de sus sistemas y operaciones de negocio. El servicio se mide y se informa según los KPI de un SLA acordado.
- Soporte 24/7/365 de primer y segundo nivel
- Gestión de incidentes, problemas y cambios
- Mantenimiento de sistemas y continuidad operativa
- Su sistema de tickets o el nuestro, con informes SLA periódicos
- 03
Servicios especializados y consultoría
Ingeniería de Track & Trace para sectores regulados, datos y analítica, IA corporativa y consultoría SAP
- Implantación, análisis y soporte operativo de Track & Trace
- Soporte de cumplimiento regulatorio de Track & Trace
- Soporte de operaciones de negocio de Track & Trace (fábrica y almacén)
- SAP IBP y SAP Analytics Cloud
- Plataforma de datos, analítica e IA corporativa
Preguntas frecuentes
Preguntas que nuestros clientes formulan antes de decidir.
¿Cómo se mide el servicio?
Monovi BPO define el camino hacia operaciones inteligentes en cinco fases, cada una medida por los KPI del SLA.
¿Sustituye a nuestro equipo existente?
No. La capacidad añadida trabaja junto a su equipo, de modo que usted escala sin deshacer su plantilla.
¿Planifica con SAP IBP?
Sí. La planificación de la cadena de suministro con SAP IBP está en el alcance de esta línea y de la consultoría.
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