拠点の仕事
- 製品の提供分析から公開までのソフトウェア周期。
- DevOpsCI/CDと継続的デリバリー。
- テストテストと自動化。ISTQB と TMap の枠組みを使います。
- アプリケーション運用複雑なアプリケーションの運用負荷は、マネージドサービスとして引き受けます。
- プロフェッショナルな枠組み
顧客 · TTOpsJTI の工場とグローバルサプライチェーンに対する 24/7 の Track & Trace サポート。- Microsoft パートナーMicrosoft の技術、クラウド、ウェブ、ネイティブモバイルにおけるエンジニアリング。
- 24/7/365場所に依存しない、多言語の一次および二次サポート。
- 認証済みISO 9001:2015 の品質マネジメントと ISO 27001:2022 の情報セキュリティマネジメント。
拠点の仕事
- 01
製品の提供
分析から公開までのソフトウェア周期。
- 02
DevOps
CI/CDと継続的デリバリー。
- 03
テスト
テストと自動化。ISTQB と TMap の枠組みを使います。
- 04
アプリケーション運用
複雑なアプリケーションの運用負荷は、マネージドサービスとして引き受けます。
- 05
プロフェッショナルな枠組み
プロジェクトとサポートは、お客様の要件と満足度を最優先にして運営されます。目的は、運用リスクを低減し、成果物の品質を安定して維持することです。
- 06
コストと人材
このサービスは、時間の経過とともに技術的および運用上のコストを削減し、企業が本来の業務に専念できるようにすることを目的としています。経験豊富なチームが、オンサイトまたはリモートでITおよびビジネス業務の両方をサポートします。継続的な学習は企業文化の一部です。
- 07
組み込みチーム
コンサルタントとエンジニアがチームの一員となります。業務は合意されたSLAおよびKPIに基づいて進められます。プロセスが文書化されるため、知識はサービス提供および企業の記憶の中に残ります。
- 08
業務に合わせて調整されたソリューション
着手から稼働までの開発工程はMonoviが担当します。プロセスが必要とする改善やサポートに応じて、チームが編成、トレーニングされ、現場またはリモートで配置されます。
関連
関わり方
Monovi がお客様の組織の傍らでどのように働くかを選んでください。
- 01主なモデル
専任および埋め込みチーム
エンジニア、アナリスト、スペシャリストが、お客様のコアチームの一部として、現場またはリモートで働きます。Monovi がチームを編成し、訓練し、配置します。
- ソフトウェア開発、テスト、プロセス支援のためのキャパシティ
- お客様の人員を再編せずに規模を広げる
- 英語を主要な業務言語とし、多言語サポート
- プロセスとノウハウは文書化され、お客様のもとに残ります
- 02
マネージドオペレーションと 24/7 サポート
Monovi は、お客様のシステムと業務オペレーションの運用とサポートを引き受けます。サービスは、合意された SLA の KPI に照らして測定され、報告されます。
- 24/7/365 の一次および二次サポート
- インシデント、問題、変更の管理
- システムの保守と運用の継続性
- お客様または当社のチケットシステムと、定期的な SLA 報告
- 03
一気通貫の提供
要件分析から本番稼働までのソフトウェアライフサイクル全体と、その後のアプリケーションサポート、保守、変更管理です。
- 要件分析、ソリューション設計、プロジェクト管理
- コーディング、テスト、デプロイ
- 本番稼働後のアプリケーションサポート
- 技術文書と DocOps
- 04
専門サービスとコンサルティング
規制産業向け Track & Trace エンジニアリング、データ＆アナリティクス、企業向け AI、SAP コンサルティング
- Track & Trace の導入、分析および運用サポート
- Track & Trace 規制コンプライアンス支援
- Track & Trace 業務運用支援（工場・倉庫）
- SAP IBP と SAP Analytics Cloud
- データプラットフォーム、アナリティクス、企業向け AI
働き方
取り組みがどのように進むか、四つのステップで。
私たちは短期の供給者ではなく、事業上のパートナーとして働きます。範囲、責任、尺度は最初から明確です。
ステップ 1
理解
事業目標、要件、現行のシステム環境が分析され、範囲と責任が合意されます。
ステップ 2
立ち上げ
チームは編成され、訓練され、現場または遠隔で稼働を始めます。SLA とその KPI が定められます。
ステップ 3
運用
開発、サポート、監視、インシデント管理および変更管理は、合意した範囲で Monovi が運用します。
ステップ 4
改善
パフォーマンスは KPI に照らして報告されます。プロセスとノウハウは文書化され、継続的に改善されます。
- Monovi に連絡する
なぜ Monovi
パートナーであり、短期の供給者ではない
ソフトウェアだけではありません。IT システムと業務オペレーションを運用するための運用ソリューションと技術者も提供します。
ソフトウェア、運用、人が一つの場所に
チームは Track & Trace ソフトウェアスイートの運用とサポートを行い、導入前に新しいバージョンをテストし、問題の解決をフォローアップします。
測定できるサービス
サービスのパフォーマンスは、SLA の KPI に照らして監視され、報告されます。プロセスは ISO 9001:2015 の品質マネジメントのもとで動きます。
予算はライセンスではなく仕事へ
大きなライセンス予算を別に確保する必要はなく、予算は価値を生む仕事とプロセスに向きます。
次の一歩
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