顧客 · TTOpsJTI の工場とグローバルサプライチェーンに対する 24/7 の Track & Trace サポート。- 24/7/365場所に依存しない、多言語の一次および二次サポート。
- 測定されるサービスパフォーマンスは、合意した SLA の KPI に照らして監視され、報告されます。
- 認証済みISO 9001:2015 の品質マネジメントと ISO 27001:2022 の情報セキュリティマネジメント。
なぜ重要か
デジタルファクトリーは、依然として手動で行われている製造工程から始まります。
デジタルファクトリー
Industry 4.0 pushes existing factory processes toward a future-ready, intelligent factory. Monovi’s digital-factory concept focuses on manual processes that can be fully automated with digital technology. The published example is Lantos TMS. The aim is to digitise manufacturing operations and set up data orchestration between the shop floor and the warehouse. The path starts by choosing a technology partner.
On regulated lines, including pharmaceuticals, food and beverage, Track & Trace also covers serialisation, coding, labelling and brand protection against counterfeiting.
消費財分野における競争は、市場や需要の変化への追従にかかっています。Monoviのツールボックスは、クラウドインフラストラクチャ、情報セキュリティ、技術サポート、工場プロセスの自動化、そして開発、テスト、リリースまでをカバーしています。
サービス
この運用を担うサービス。
ソフトウェアのそばで、Monovi のチームが導入、サポート、運用を担います。
Track & Trace オペレーション
TTOps.
たばこのトレーサビリティとコンプライアンスを、工場ラインから規制報告まで一気通貫で運用します。
- Tobacco Track & Trace コンプライアンス支援
- Factory Track & Trace の導入と保守
- シリアライゼーションとアグリゲーション
- 規制報告
IT とエンジニアリングのオペレーション
ITOps.
ソフトウェアを作り、試し、届け、動かし続けるチーム。
- ソフトウェア開発と保守
- ソフトウェアテストと自動化
- DevOpsとCI/CD
- クラウド運用
データオペレーション
DataOps.
データは、基盤、ガバナンス、意思決定と同じラインに置きます。
- データとアナリティクス
- データ基盤
- ビジネスインテリジェンス
- データガバナンス
人工知能オペレーション
AIOps.
人工知能を、別のショーケースとしてではなく、すでに動いている運用の中に入れます。
- 企業AI
- プロセス内の人工知能エージェント
- 機械学習
- ドキュメントインテリジェンス
関わり方
Monovi がお客様の組織の傍らでどのように働くかを選んでください。
- 01主なモデル
専任および埋め込みチーム
エンジニア、アナリスト、スペシャリストが、お客様のコアチームの一部として、現場またはリモートで働きます。Monovi がチームを編成し、訓練し、配置します。
- ソフトウェア開発、テスト、プロセス支援のためのキャパシティ
- お客様の人員を再編せずに規模を広げる
- 英語を主要な業務言語とし、多言語サポート
- プロセスとノウハウは文書化され、お客様のもとに残ります
- 02
マネージドオペレーションと 24/7 サポート
Monovi は、お客様のシステムと業務オペレーションの運用とサポートを引き受けます。サービスは、合意された SLA の KPI に照らして測定され、報告されます。
- 24/7/365 の一次および二次サポート
- インシデント、問題、変更の管理
- システムの保守と運用の継続性
- お客様または当社のチケットシステムと、定期的な SLA 報告
- 03
一気通貫の提供
要件分析から本番稼働までのソフトウェアライフサイクル全体と、その後のアプリケーションサポート、保守、変更管理です。
- 要件分析、ソリューション設計、プロジェクト管理
- コーディング、テスト、デプロイ
- 本番稼働後のアプリケーションサポート
- 技術文書と DocOps
次の一歩
件を一緒に明らかにしましょう。
ご要望をお聞かせください。最適な範囲を一緒に定めます。



