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Monovi

ITOps

ソフトウェア開発。

要件定義から本稼働、そしてアプリケーション保守に至る製品提供サイクル。

Monovi に連絡するすべてのサービス

サイクル

  • パートナーモデル
  • ライフサイクル
  • 新規プロダクト
  • テクニカルライティング
  • エンジニアリングモデル
ITOps のすべて

サイクル

  1. 1

    パートナーモデル

    Monovi は単なる契約ベンダーではなく、パートナーシップを重視したモデルで協業します。主眼は顧客の成功とビジネス価値の創出にあります。

  2. 2

    ライフサイクル

    要件定義および分析から、デプロイ、本番稼働まで。本番稼働後は、Application Support Services がビジネスサービスの継続性を維持します。

  3. 3

    新規プロダクト

    まずニーズとビジネス目標を把握し、その上でソリューションを共同で設計します。プロジェクトマネジメントのフレームワークもそのプロセスに含まれます。

  4. 4

    テクニカルライティング

    技術文書の作成および保守はサービスの一部です。DocOpsの手順は、企業のデジタルナレッジを管理できるように設計されています。

  5. 5

    エンジニアリングモデル

    Engineering as a Serviceは、カスタム製品開発のために公開されているコアモデルです。MonoviはMicrosoftのパートナーとして挙げられており、Microsoftテクノロジーに関する専門知識を有しています。iOSおよびAndroidネイティブアプリ、モバイルバックエンド、レスポンシブWebアプリケーション、統合、および保守が公開されている範囲に含まれます。公開されているテクノロジーの範囲は、クラウド、AI、ビッグデータ、IoT、およびブロックチェーンです。ビジネスアナリストは変革の必要性を特定し、自身の領域内でソリューションを定義します。

  6. 6

    アプリケーションサポート

    アプリケーションサポートは、俊敏性、運用パフォーマンス、および回復力のために、複雑でコストのかかる問題についてITおよびビジネスリーダーと連携します。重要プロセスにおいて、デジタル化はデータ駆動型になります。このサポートモデルは、バリューチェーン全体にわたってリアルタイムの監視、問題解決、アジャイルな変更管理、および継続的な改善を提供します。公開されたページには、アプリケーション管理コストの最大50パーセントの削減、サービス速度の65パーセントの向上、24時間年中無休のサポート、およびリアルタイムでの監視によるサービスの測定が記載されています。モダナイゼーションにより、ビジネスアプリケーション、プラットフォーム、およびクラウドが統合されます。

  7. 7

    バックログ

    アジャイル開発では、要件を後から追加したり、その優先順位を変更したりすることができます。作業は進化し続けるバックログから提供されます。SDLCは要件分析、プロジェクト管理、ソリューション設計、コーディング、テスト、デプロイをカバーしています。本番稼働後の保守と変更管理も、同じアプローチの一部です。

責任

ITOps で Monovi が引き受けること。

アプリケーションのライフサイクル全体です。業務要件の分析から、開発、テスト、モダナイゼーション、管理、保守までです。

Monovi に連絡する
  • ソフトウェアの開発と保守
  • ソフトウェアテストとテスト自動化
  • DevOps と CI/CD
  • アプリケーション管理と 24/7 の L1/L2 サポート
  • インシデント、問題、変更の管理
  • モダナイゼーションとクラウド移行の計画
  • リアルタイムの監視とオブザーバビリティ
  • 技術文書と DocOps

関わり方

Monovi がお客様の組織の傍らでどのように働くかを選んでください。

  • 01主なモデル

    専任および埋め込みチーム

    エンジニア、アナリスト、スペシャリストが、お客様のコアチームの一部として、現場またはリモートで働きます。Monovi がチームを編成し、訓練し、配置します。

    • ソフトウェア開発、テスト、プロセス支援のためのキャパシティ
    • お客様の人員を再編せずに規模を広げる
    • 英語を主要な業務言語とし、多言語サポート
    • プロセスとノウハウは文書化され、お客様のもとに残ります
    詳しく見る
  • 02

    一気通貫の提供

    要件分析から本番稼働までのソフトウェアライフサイクル全体と、その後のアプリケーションサポート、保守、変更管理です。

    • 要件分析、ソリューション設計、プロジェクト管理
    • コーディング、テスト、デプロイ
    • 本番稼働後のアプリケーションサポート
    • 技術文書と DocOps
    詳しく見る
  • 03

    マネージドオペレーションと 24/7 サポート

    Monovi は、お客様のシステムと業務オペレーションの運用とサポートを引き受けます。サービスは、合意された SLA の KPI に照らして測定され、報告されます。

    • 24/7/365 の一次および二次サポート
    • インシデント、問題、変更の管理
    • システムの保守と運用の継続性
    • お客様または当社のチケットシステムと、定期的な SLA 報告
    詳しく見る

よくある質問

決定する前にお客様から寄せられる質問。

構築していないシステムもサポートしますか。

はい。Monovi 自社の製品に加えて、企業自身のシステムもリモートでサポートできます。

どのチケットシステムを使いますか。

お客様のものか Monovi のものか。SLA 報告は定期的に共有されます。

チームはどこで働きますか。

お客様の現場またはリモートで、コアチームの一部として、SLA と KPI のもとで。

どの技術で働きますか。

Monovi は Microsoft のパートナーです。公表された範囲には、iOS と Android のネイティブアプリ、モバイルのバックエンド、Web アプリケーションと統合が含まれ、クラウド、AI、ビッグデータ、IoT、ブロックチェーンにわたります。

本番稼働の後はどうなりますか。

アプリケーションサポート、保守、変更管理は同じアプローチの一部であり、ビジネスサービスは稼働を続けます。

次の一歩

件を一緒に明らかにしましょう。

ご要望をお聞かせください。最適な範囲を一緒に定めます。