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Monovi
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サービス · IT とエンジニアリングのオペレーション

ITOps.

ソフトウェアを作り、試し、届け、動かし続けるチーム。

Monovi に連絡するすべてのサービス

ITOps で Monovi が担うこと

  • ソフトウェアの開発と保守
  • ソフトウェアテストとテスト自動化
  • DevOps と CI/CD
  • アプリケーション管理と 24/7 の L1/L2 サポート
  • インシデント、問題、変更の管理
協業モデルを見る

なぜ重要か

要件分析から保守に至るまで、アプリケーションのライフサイクルは単一のチーム体制のもとで管理されるべきです。

何であるか

Monovi はマネージド・ビジネスアプリケーションを専門としています。あらゆる環境における複雑なアプリケーションの運用負荷を軽減し、IT投資をイノベーションへとシフトさせることを目指しています。対応範囲は、ビジネス要件の分析から開発、テスト、モダナイゼーション、管理、保守に至るまで、アプリケーションのライフサイクル全体を網羅します。

ITOpsは、レガシーITと持続可能な運用の橋渡しをするために存在します。運用は迅速かつセキュアであり続ける必要があり、同時に最新のテクノロジーと運用モデルによって未来を支えなければなりません。既存のインフラストラクチャとシステム環境が簡素化されます。公開されたページには、サービス提供パフォーマンスが低コストで最大25パーセント向上し、企業が自社のコア業務に集中できるようになると記載されています。

課題

チームが次を築くあいだも、アプリケーションは稼働していなければなりません。

複雑なアプリケーションを動かし続けることは、社内チームを費やします。ITOps がその負荷を引き受けるので、IT 投資をイノベーションへ向けることができます。

  • 01

    レガシーで分断された全体像

    インフラとアプリケーションは時間とともに複雑になり、変更は遅くなります。

  • 02

    サポートの負荷が開発を遅くする

    インシデント、リクエスト、保守が、チームが新しい仕事に必要とする時間を取ります。

  • 03

    エンジニアリングのキャパシティは見つけにくい

    適切なスキルを持つチームを採用し、維持するには時間がかかります。

  • 04

    品質とリリースのリスク

    テストと自動化がなければ、どのリリースもオペレーションをリスクにさらします。

ライン上の業務

  • 01

    エンドツーエンド

    ビジネス要件の分析から、開発、テスト、モダナイゼーション、管理、保守に至るまでのアプリケーションライフサイクル。

  • 02

    変革

    IT運用はリーン原則に基づいて行われます。変化は加速し、競争力はそれに結びついています。

  • 03

    アプリケーション管理

    複雑な要件を満たすために、スケーラブルなアプリケーション管理とサポートが存在します。

  • 04

    近代化

    アプリケーションは、最新のテクノロジーと現在のビジネス要件を取り入れ、アジャイルな手法でモダナイズされます。

  • 05

    クラウド

    スケールとパフォーマンスを向上させることができるよう、アプリケーションのクラウドサービスへの移行が分析および計画されます。

  • 06

    テスト

    ITOpsにとって品質はオプションではありません。ソフトウェアテストはリスクを低減するために存在します。

提供サービス

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責任

ITOps で Monovi が引き受けること。

アプリケーションのライフサイクル全体です。業務要件の分析から、開発、テスト、モダナイゼーション、管理、保守までです。

Monovi に連絡する
  • ソフトウェアの開発と保守
  • ソフトウェアテストとテスト自動化
  • DevOps と CI/CD
  • アプリケーション管理と 24/7 の L1/L2 サポート
  • インシデント、問題、変更の管理
  • モダナイゼーションとクラウド移行の計画
  • リアルタイムの監視とオブザーバビリティ
  • 技術文書と DocOps

関わり方

Monovi がお客様の組織の傍らでどのように働くかを選んでください。

  • 01主なモデル

    専任および埋め込みチーム

    エンジニア、アナリスト、スペシャリストが、お客様のコアチームの一部として、現場またはリモートで働きます。Monovi がチームを編成し、訓練し、配置します。

    • ソフトウェア開発、テスト、プロセス支援のためのキャパシティ
    • お客様の人員を再編せずに規模を広げる
    • 英語を主要な業務言語とし、多言語サポート
    • プロセスとノウハウは文書化され、お客様のもとに残ります
    詳しく見る
  • 02

    一気通貫の提供

    要件分析から本番稼働までのソフトウェアライフサイクル全体と、その後のアプリケーションサポート、保守、変更管理です。

    • 要件分析、ソリューション設計、プロジェクト管理
    • コーディング、テスト、デプロイ
    • 本番稼働後のアプリケーションサポート
    • 技術文書と DocOps
    詳しく見る
  • 03

    マネージドオペレーションと 24/7 サポート

    Monovi は、お客様のシステムと業務オペレーションの運用とサポートを引き受けます。サービスは、合意された SLA の KPI に照らして測定され、報告されます。

    • 24/7/365 の一次および二次サポート
    • インシデント、問題、変更の管理
    • システムの保守と運用の継続性
    • お客様または当社のチケットシステムと、定期的な SLA 報告
    詳しく見る

働き方

取り組みがどのように進むか、四つのステップで。

私たちは短期の供給者ではなく、事業上のパートナーとして働きます。範囲、責任、尺度は最初から明確です。

  1. ステップ 1

    理解

    事業目標、要件、現行のシステム環境が分析され、範囲と責任が合意されます。

  2. ステップ 2

    立ち上げ

    チームは編成され、訓練され、現場または遠隔で稼働を始めます。SLA とその KPI が定められます。

  3. ステップ 3

    運用

    開発、サポート、監視、インシデント管理および変更管理は、合意した範囲で Monovi が運用します。

  4. ステップ 4

    改善

    パフォーマンスは KPI に照らして報告されます。プロセスとノウハウは文書化され、継続的に改善されます。

  5. Monovi に連絡する

なぜ Monovi

  • パートナーであり、短期の供給者ではない

    ソフトウェアだけではありません。IT システムと業務オペレーションを運用するための運用ソリューションと技術者も提供します。

  • ソフトウェア、運用、人が一つの場所に

    チームは Track & Trace ソフトウェアスイートの運用とサポートを行い、導入前に新しいバージョンをテストし、問題の解決をフォローアップします。

  • 測定できるサービス

    サービスのパフォーマンスは、SLA の KPI に照らして監視され、報告されます。プロセスは ISO 9001:2015 の品質マネジメントのもとで動きます。

  • 予算はライセンスではなく仕事へ

    大きなライセンス予算を別に確保する必要はなく、予算は価値を生む仕事とプロセスに向きます。

詳しく見る

このサービスが支える業界

よくある質問

決定する前にお客様から寄せられる質問。

構築していないシステムもサポートしますか。

はい。Monovi 自社の製品に加えて、企業自身のシステムもリモートでサポートできます。

どのチケットシステムを使いますか。

お客様のものか Monovi のものか。SLA 報告は定期的に共有されます。

チームはどこで働きますか。

お客様の現場またはリモートで、コアチームの一部として、SLA と KPI のもとで。

どの技術で働きますか。

Monovi は Microsoft のパートナーです。公表された範囲には、iOS と Android のネイティブアプリ、モバイルのバックエンド、Web アプリケーションと統合が含まれ、クラウド、AI、ビッグデータ、IoT、ブロックチェーンにわたります。

本番稼働の後はどうなりますか。

アプリケーションサポート、保守、変更管理は同じアプローチの一部であり、ビジネスサービスは稼働を続けます。

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メール
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+90 850 304 57 90