顧客 · TTOpsJTI の工場とグローバルサプライチェーンに対する 24/7 の Track & Trace サポート。- 規制の範囲EU TPD2, the UK, Central Asia OMS, KSA and UAE De La Rue, and the Gulf regimes.
- 24/7/365場所に依存しない、多言語の一次および二次サポート。
- 認証済みISO 9001:2015 の品質マネジメントと ISO 27001:2022 の情報セキュリティマネジメント。
課題
タバコは、ほとんどの国で厳しく規制されている一例です。2014年4月3日、欧州議会および理事会はタバコ製品指令 2014/40/EU（TPD）を採択しました。その全体的な目的は、タバコおよび関連製品の製造、提示、販売に関する加盟国の法律、規則、および行政規定を近似させることです。
TPDは、トレーサビリティとセキュリティ機能を導入することで不正取引に対処します。これらのシステムは、TPDやその他のたばこ規制法に準拠していないたばこ製品の流通を減らし、公衆衛生、国家予算、および合法的な経済事業者を保護します。追跡（トラッキング）は合法的な製品の移動を追跡します。追跡（トレーシング）により、公的機関は製品がどの時点で不正市場に流出したか、またはその逆の経路を把握することができます。
A published reference: Monovi provides 24/7 support, system analysis and technology implementation to JTI Track & Trace systems for its factories and its global supply chain. The published knowledge of tobacco trace requirements covers EU TPD2, Central Asia OMS, and the KSA and UAE De La Rue regimes.
既知のコンプライアンス適用範囲
- 01
EU TPD2
指令2014/40/EUは指令2001/37/ECを廃止します。不正取引に対処するため、すべてのたばこ製品の個装箱には固有識別子が付けられ、その移動が記録されることで、製品をEU全域で追跡およびトレースできるようになります。
- 02
英国
英国たばこ製品（トレーサビリティおよびセキュリティ機能）規則は、英国で製造または同国へ輸入されるたばこを、製造業者または輸入業者から流通業者を経て販売時点まで追跡することを義務付けています。2021年11月1日、HMRCは独立型のUK Track & TraceシステムのプロバイダーとしてDentsu Trackingを指定しました。このシステムは合法的な製品の動きを監視し、不正取引の形態を検知し、正しい関税が支払われていない製品や、含有量および包装の規則を満たしていない製品の流通を抑制します。また、これはWHO FCTC不正取引議定書第8条に対する英国の遵守の一部でもあります。
- 03
KSA および UAE
サウジアラビアのGeneral Authority of Zakat and Tax（GAZT）は、同国内で販売されるタバコ製品および清涼飲料水向けのデジタル納税スタンプの導入と運用について、De La Rueと合意しました。De La Rueは、紙巻タバコをはじめとする物品税対象製品の追跡とトレース（Track & Trace）を行うため、DLR Certifyを導入しました。アラブ首長国連邦も同様のTrack & Traceソリューションを導入しました。両国ともWHOたばこ規制枠組条約に準拠しています。
- 04
バーレーン、カタール、オマーン
KSAおよびUAEに続き、バーレーン、カタール、オマーンが国内のたばこ市場における不正取引に対抗するためのTrack & Traceシステムを導入しました。
- 05
ヨルダンおよびブルキナファソ
2018年、ヨルダン税関細則の改正により、タバコを含む不正製品の密輸業者に対する罰金が厳格化されました。ヨルダンでは、生産や輸入から販売に至るまでのタバコを追跡するために、デジタルスタンプなどのトラック＆トレースを採用しています。公表されているシステム名はInexto Inextrackです。ブルキナファソも同じ対象範囲として挙げられています。
- 06
Central Asia OMS
National track and trace systems in the region were established as public-private partnerships. The OMS — Order Management Station — provides crypto codes on request from manufacturers producing pharmaceutical products for these markets. The label is an encrypted Data Matrix. That digital passport is assigned at the factory or on import.
責任
TTOps で Monovi が引き受けること。
ソフトウェアに加えて、IT と業務オペレーションも運用されます。導入、保守、継続性は一つのラインにあります。
- 工場と倉庫における Track & Trace の導入
- シリアル化と、個品・ケース・パレットのアグリゲーション
- 規制システムへの報告
- コーディング、ラベリング、MES 統合
- Track & Trace システムの分析と保守
- 場所を問わない 24/7 の多言語サポート
- 合意された SLA のもとでの運用継続性
- 特定の業務オペレーションのためのエンジニアリングチーム
JTI の工場とグローバルサプライチェーンに対する Track & Trace サポート。
文脈
たばこは、ほとんどの国で厳しく規制されています。単位包装には一意の識別子が付され、その移動は記録されて当局に報告され、それらのシステムはすべてのシフトで稼働しなければなりません。
Monovi の役割
Monovi は、JTI の工場およびグローバルサプライチェーンにおける Track & Trace システムに、24/7 のサポート、システム分析、技術実装のサービスを提供します。
- 24/7 の Track & Trace サポート運用
- システム分析と技術の実装
- 工場とグローバルサプライチェーン
- EU TPD2、中央アジアOMS、KSA・UAEのDe La Rue規制への知見
関わり方
Monovi がお客様の組織の傍らでどのように働くかを選んでください。
- 01主なモデル
マネージドオペレーションと 24/7 サポート
Monovi は、お客様のシステムと業務オペレーションの運用とサポートを引き受けます。サービスは、合意された SLA の KPI に照らして測定され、報告されます。
- 24/7/365 の一次および二次サポート
- インシデント、問題、変更の管理
- システムの保守と運用の継続性
- お客様または当社のチケットシステムと、定期的な SLA 報告
- 02
専門サービスとコンサルティング
規制産業向け Track & Trace エンジニアリング、データ＆アナリティクス、企業向け AI、SAP コンサルティング
- Track & Trace の導入、分析および運用サポート
- Track & Trace 規制コンプライアンス支援
- Track & Trace 業務運用支援（工場・倉庫）
- SAP IBP と SAP Analytics Cloud
- データプラットフォーム、アナリティクス、企業向け AI
- 03
専任および埋め込みチーム
エンジニア、アナリスト、スペシャリストが、お客様のコアチームの一部として、現場またはリモートで働きます。Monovi がチームを編成し、訓練し、配置します。
- ソフトウェア開発、テスト、プロセス支援のためのキャパシティ
- お客様の人員を再編せずに規模を広げる
- 英語を主要な業務言語とし、多言語サポート
- プロセスとノウハウは文書化され、お客様のもとに残ります
よくある質問
決定する前にお客様から寄せられる質問。
現在の Track & Trace ソフトウェアを置き換えなければなりませんか。
No. Monovi provides support, system analysis and implementation services for existing Track & Trace systems.
どの規制制度をご存じですか。
The published scope covers EU TPD2, the United Kingdom, Central Asia OMS, KSA and UAE De La Rue, Bahrain, Qatar and Oman, and Jordan and Burkina Faso.
サポートは営業時間外にもありますか。
はい。サポートは 24/7 で、多言語、場所を問わず、一次と二次がともに働きます。
サービスはどのように測定されますか。
サービスは合意された SLA の KPI に照らして監視され、定期的に報告されます。
サポートは IT に限られますか。
さらに必要であれば、限りません。特定の業務オペレーションのためのエンジニアリングチームがあり、IT と業務オペレーションがともにカバーされます。
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